L’azienda Salewa ha deciso di richiamare volontariamente il prodotto Alp Trainer 2 Mid GTX, ossia un modello di scarponi di trekking che presenterebbe un difetto nell’allacciatura.
Il richiamo riguarda solo gli scarponi prodotti prima di aprile 2022 (codice articolo versione uomo: 61382 – Codice articolo versione donna: 61383). Secondo l’azienda, se questi scarponi vengono allacciati in modo lasco o slegati, slacciati nella sezione di supporto della caviglia, non allacciati attraverso l’occhiello, o i ganci per lacci sono slacciati, ecc., è improbabile, ma possibile che il gancio per lacci di uno scarpone possa impigliarsi nel cavo allentato dell’altro scarpone, rappresentando un pericolo di inciampo e/o caduta e rischio di infortuni per il consumatore.
Salewa consiglia pertanto di interrompere l’utilizzo e restituirli per la sostituzione.
Come identificare se i propri scarponi sono richiamati
È possibile verificare la data di produzione sull’etichetta nella parte interna della linguetta dello scarpone. La data di produzione sull’etichetta inizia con una “FS”. I numeri sull’etichetta indicano anno e mese di produzione come segue: il primo numero è l’ultimo numero dell’anno di produzione e il secondo numero indica il mese di produzione. Ad esempio, FS 2-01 indica come data di produzione gennaio 2022.
Sono soggetti al richiamo tutti gli scarponi AT2 con le seguenti date di produzione: FS 0-xx, FS 1-xx, FS 2-01, FS 2-02, FS 2-03 e FS 2-04 (solo per scarponi da uomo Alp Trainer 2 Mid GTX 61382 in Black/Black 0971). Le date di produzione che iniziano con FS 2-04 (esclusa quella citata prima 61382-0971) e successive (es. FS 2-05, FS 2-06, ecc.) non sono soggette al richiamo (“scarponi AT2 Autunno 22”).
Gli scarponi Alp Trainer 2 Mid GTX da uomo, codice articolo 61382, sono stati prodotti in tre varianti di colore: Black/Black (0971), Raw green/Pale frog (5322) e Walnut/Fluo orange (7512). Gli scarponi Alp Trainer 2 Mid GTX da donna richiamati, codice articolo 61383, sono stati prodotti in due varianti di colore: Black/Black (0971) e Duck green/Rhododendron (5085).
Gli scarponi AT2 Autunno 22 possono essere distinti dagli scarponi AT2 richiamati esaminando i lati degli stessi: gli scarponi AT2 Autunno 22 hanno un cavo in acciaio coperto e un punto di allacciatura diverso (15 mm o 1,5 cm più vicino alla linguetta) rispetto agli scarponi AT2 richiamati.
Cosa fare se si possiede un paio di scarponi richiamati
È possibile contattare Salewa ai seguenti riferimenti per l’Italia: support_it@salewa.com (oggetto mail: “Richiamo AT2”); +39 0471 1660107 (dalle 8:30 alle 21:30 MT dal lunedì al giovedì, venerdì dalle 8:30 alle 17:00 MT).
Gli scarponi possono essere anche consegnati nello store dove è stato effettuato l’acquisto, oppure in qualsiasi rivenditore autorizzato Salewa, o in uno Store Salewa o in un Mountain Shop. Il punto vendita provvederà direttamente al reso alla possibilità di scegliere un modello sostitutivo.
Infine, è possibile attivare la procedura di reso anche online seguendo le istruzione del seguente manuale (la spedizione del reso sarà a spese vostre).
